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PRODUCTS————————————————————

【商品】

・所有商品均為韓國採購，但韓國廠商的配合工廠可能會是其他國家，若商品之標籤上有出現非韓國製造的字樣，皆屬正常。

・頁面上皆會標明尺寸，測量尺寸誤差正負1~3cm以內(針織類2~5cm)皆屬正常。

・每台電腦顯色效果不一樣，請以實品為主。

PAYMENT————————————————————

【付款方式】

・ATM帳戶轉帳/臨櫃付款:買家於完成訂單之頁面後將取得匯款帳號，於連線規定時間內匯款完畢。

 ✔️匯款帳戶： 239506151760

      銀行代碼：013 (國泰世華 西屯分行)

      戶名：謝郁孺

**備註：匯款完成後，記得於訂單訊息內告知後五碼或提供匯款收據

・信用卡付款：買家於線上填寫信用卡資料刷卡繳費。(支持Visa, Master, JCB)

・超商代碼繳費：買家於完成訂單之頁面後將取的訂單專屬之代碼，請於連線規定期限內匯款完畢，否則直接取消訂單。

**備註1：如有特殊情況需延後付款，請與我們聯繫；若未告知，一律直接取消訂單。

DELIVERY ————————————————————

【運送方式&運費】

・全家 & 711 超商純取貨 ：65元 (限台灣本島)

・中華郵政掛號：90元 (限台灣本島)

・順豐速遞：運費及稅金採到付 (中國、港澳、新馬等地區使用)

・中華郵政國際小包：依照重量計算，運費及稅金須自行負擔 (美國、英國、日本等地區使用)

【免運規則】

・本賣場滿4000元享有台灣本島免運之優惠。

ORDERS ————————————————————

【訂單】

・本賣場商品分為【現貨＋預購】的方式販售，

　現貨商品將於3個工作天內出貨；預購商品追加時間為7-28個工作天不等，不包含假日及國定假日。

・若訂單付款完成後，將不可再進行加併單。

・禁止重覆下單以及訂單完成後告知想取消訂單。

・訂單確認付款且進行追加後，狀態會更改成【已確認】；訂單出貨後，狀態將更改為【已配送】。

・務必填寫正確的寄件資料及聯絡方式，以利我們可以順利送達與聯繫。

    若商品寄出後未於期限內而領取被退回，我們很樂意為您再次寄出，但還需自行再次負擔寄出運費。(超商60元、郵寄80元)

・訂單將於商品全數到齊後才會寄出；若有分次寄送的需求，須自行負擔寄送運費。

SERVICE ————————————————————

【售後服務】

・因韓國商品更新斷貨速度較快及不可抗力因素較多(商品錯誤/瑕疵等等)，

    如遇此狀況會直接寄出現貨部分，且將於出貨單上註明，並郵件通知為您辦理退款 / 換貨 / 轉為購物金 之程序。

**退款：依照訂單付款方式做退款，除了使用信用卡付款外，

　　　　其餘皆已現金方式退款，需負擔退款手續費為15元 (相同銀行則無須負擔)，退款程序為3-7個工作天。

**換貨：需自行負擔寄出運費。(超商60元、郵寄80元)

**購物金：直接轉入您的會員購物金帳戶，無使用期限，日後購買可直接折抵使用。

**備註1：如最終訂單金額未達免運門檻，需負擔運費。(超商60元、郵寄80元)

**備註2：選擇轉入購物金，若日後未使用則無法轉回現金退回。

・商品出貨前都會經過1-2次的檢查，若有任何商品相關問題請於收到商品48小時內與客服聯繫以方便立即替您處理。

**備註1：商品的錯誤或瑕疵，本賣場將會以換貨為優先處理，會盡快再重新寄出。

・本賣場為小本經營，不接受七天退換貨服務。

・色差、異味、線頭、黏毛、釦眼未開等，可自行修復之狀況，恕不以此為瑕疵並且要求退換貨。

CUSTOMER ————————————————————

【VIP招募】

・ VIP

**一年內累積消費20000元，即享一年97折優惠。（從成為VIP當天開始計算）

**享有生日禮300元購物金。（從成為VIP當天開始計算，請當月壽星水水們主動私訊客服；可補登無法提早補入）

**若成為VIP開始一年內消費未達15000元之門檻，則將不得續會。

・VVIP

**一年內累積消費30000元，即再享一年95折優惠。（從成為VVIP當天開始計算）

**享有生日禮500元購物金。（從成為VIP當天開始計算，請當月壽星水水們主動私訊客服；可補登無法提早補入）

**若成為VVIP開始一年內消費未達25000元之門檻，則將不得續會。

**備註：以單一帳號為基準，無法多組帳號累積。

CONTACT————————————————————

【客服】

・統一窗口為官方line：＠tolaku2016（包含＠）

・有關訂單的問題，請先附上訂單編號及會員姓名，以利更快速為您解決問題。

・客服時間：週一至週五 10:00-18:00。（假日及國定假日除外）